Siparişimin teslimat süresi ne kadar?

Hafta içi ve Cumartesi günleri saat 12:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün, Pazar günleri vermiş olduğunuz siparişler Pazartesi günü kargoya verilmektedir.

Resmi tatillerde (kargoların çalışmadığı günlerde) ise, kargo firmasının çalışmaya başladığı aynı gün siparişiniz kargoya verilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Siparişim hangi kargoyla elime ulaşacak?

Teslimatlarımız anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi, HepsiJet Kargo tarafından yapılmaktadır. 

Kargo paketim veya ürünüm hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?

Siparişiniz size ulaştığında kargo teslimat formunu imzalayınız ve kargo görevlisinin yanında paketinizi kontrol ediniz. Kontrolünüzü gerçekleştirdiğinizde paketiniz hasarlı, eksik veya hatalı ise kargo paketini teslim almayınız ve kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz. Daha sonra siparişlerim sayfasından, [email protected] e-posta adresimizden veya İletişim bölümümüzdeki irtibat numaralarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ücreti var mı?

1500 TL ve üzeri vereceğiniz tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödemektesiniz.